Retoure, B-Ware, Restposten: Was bedeuten die Begriffe?

Otto Retouren handelt mit Retouren und Restposten aus dem OTTO-Versandhandel. Dieser Artikel erklärt die üblichen Begriffe und wie sie auf dieser Website verwendet werden.

Was ist eine Retoure?

Eine Retoure ist ein Artikel, der im Versandhandel bestellt und anschließend zurückgesendet wurde. Bei Otto Retouren wird jeder Artikel vor dem Weiterverkauf geprüft; der Zustand wird auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.

Was versteht man unter B-Ware?

Als B-Ware werden Artikel bezeichnet, die nicht mehr als fabrikneu verkauft werden, zum Beispiel weil die Verpackung geöffnet wurde. Auf otto-retouren.de werden geprüfte Retouren und B-Ware mit einem Nachlass gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) angeboten; der jeweilige Nachlass steht in der Produktbeschreibung.

Was sind Restposten?

Restposten sind Waren, die aus dem Sortiment genommen oder abverkauft werden. Otto Retouren kauft solche Posten aus dem OTTO-Versandhandel an und bietet sie geprüft wieder an.

Welche Absicherung gilt beim Kauf?

Für alle Bestellungen gelten 14 Tage Rückgaberecht (Rückgabe & Umtausch) und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB (Garantie). Weitere Antworten stehen in den FAQ.