Retourenware kaufen: Was bedeutet „geprüfte Retoure“ bei Otto Retouren?
Otto Retouren kauft Retouren und Restposten aus dem OTTO-Versandhandel an und verkauft sie weiter. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf geprüft; die Produktseiten weisen den Zustand als einwandfrei aus und nennen den Nachlass gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung.
Was ist eine Retoure?
Eine Retoure ist Ware, die zuvor im Versandhandel bestellt und zurückgesendet wurde. Bei Otto Retouren werden diese Artikel geprüft, bevor sie erneut angeboten werden. Auf den Produktseiten ist angegeben, ob Zubehör vollständig ist.
Welche Rechte haben Käuferinnen und Käufer?
- 14 Tage Rückgaberecht: Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden; der Ablauf ist auf der Seite Rückgabe & Umtausch beschrieben.
- Gesetzliche Gewährleistung: Es gelten 24 Monate gemäß § 437 BGB, Details unter Garantie & Gewährleistung.
- Widerruf: Die Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular steht unter Widerruf.
Versand und Zahlung
Der Standardversand kostet 4,99 €; ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand kostenlos (Stand laut Versandinformationen). Als Zahlungsarten werden Rechnung, Vorkasse und PayPal angeboten (Zahlungsarten).
Häufige Fragen
Antworten zu Bestellung, Versand und Zahlung sind in den FAQ zusammengefasst. Das aktuelle Sortiment steht unter Alle Produkte.